г. Ялта, 10 февраля. Hoteliero проведет дискуссию «Эмоции на службе у гостеприимства»

10.02.2012 10:58  0 комментариев

10 февраля в ялтинском отеле «Palmira Palace» состоится первое в 2012 г. вечернее заседание Клуба отельеров и рестораторов Hoteliero, сообщили в пресс-службе клуба.

Во время дебютной встречи желающие станут участниками дискуссии на тему «Эмоции на службе у гостеприимства». Ожидается, что участие в обсуждении вопроса возьмут около 80 отельеров, преимущественно собственники и топ-менеджмент гостиниц и ресторанов.

Понимание того, какие эмоции должен вызывать у потребителя определенный продукт, бренд, услуга является неотъемлемой составляющей его продвижения и успешности на рынке. Какие средства и методы используют профессионалы рынка гостеприимства для эмоционального воздействия на гостей? К каким приемам прибегают работники сферы, чтобы значительно усилить впечатление от того или иного отеля? Как эмоции могут повлиять на бизнес? Ответы на эти и другие вопросы можно будет услышать уже вечером.