	Поиск публикации

Киев, 12-13 мая. Активные продажи: технологии поиска и привлечения клиентов. «Холодные звонки».

	14.05.2008 09:17, Рубрика: Конференции, выставки, семинары

Дата проведения: 12-13 мая
Время проведения: 10.00-17.00

Цели тренинга:

Овладеть механизмами поиска и привлечения клиентов компании

Научиться эффективно проходить через секретаря

Научиться выходить на лицо, принимающее решение

Выработать оптимальный стиль взаимодействия с клиентами

Научиться эффективно обрабатывать возражения

Овладеть техниками снятия стресса

1. Сегментирование потенциальных клиентов

Разработка критериев сегментирования клиентов компании

Описание основных потребностей целевых сегментов

Создание УТП для каждого целевого сегмента

2. Позиционирование услуг компании

Описание основных выгод и уникальных выгод, которые получают клиенты компании

3. Методы поиска клиентов

Основные инструменты привлечения

Эффективная модель коммерческого предложения

4. Подготовка к телефонному общению, создание ресурсного состояния

5. Цель телефонного звонка

6. Выход на лицо, принимающее решение («прорыв через секретаря»)

7. Первые минуты общения с клиентом

Основные типы клиентов и особенности работы с ними.

Умение заинтересовать клиента во встрече

8. Выявление потребностей клиентов. Техники прихода к согласию и техники прихода к возражению

9. Обработка возражений

10. Особенности саморегуляции в конфликтной ситуации

Уверенность в себе

Психологические механизмы защиты от давления

11. Техники снятия стресса

АВТОР и ведущая: Людмила ЦАРЮК,

бизнес-тренер с опытом проведения тренингов и консалтинга в компаниях с различным профилем свыше 13 лет, директор компании, выпускник Цюрихского Центра Символдрамы, менеджер Привилегированного института маркетинга (Великобритания), NLP-практик (Московский центр NLP), действительный член КАПП

Стоимость обучения: 1200 грн, для членов АСНУ, ССНУ - 1100 грн.

Скидки: при участии более 2-х сотрудников-5%

По окончании выдается свидетельство.

По вопросам записи в группу обращаться:

г.Киев, переулок Кияновский 3-7, 2 этаж. тел. (044) 223-41-00, тел./факс (044) 272-03-26,

8-067-405-33-31, Анипченко Наталия Васильевна

8-067-713-74-99, Кавтарадзе Елена Сергеевна

Источник: Институт развития недвижимости

Подписаться на рассылку

Добавить комментарий