| Вся Украина, г.Киев, г.Севастополь, Автономная Республика Крым, Винницкая обл., Волынская обл., Днепропетровская обл., Донецкая обл., Житомирская обл., Закарпатская обл., Запорожская обл., Ивано-Франковская обл., Киевская обл., Кировоградская обл., Луганская обл., Львовская обл., Николаевская обл., Одесская обл., Полтавская обл., Ровенская обл., Сумская обл., Тернопольская обл., Харьковская обл., Херсонская обл., Хмельницкая обл., Черкасская обл., Черниговская обл., Черновицкая обл. |
|
27-28 февраля 2008г
проводит учебный курс Сергей Круц
Сергей Круц-коммерческий директор агентства "Риэлт Академия", директор Бизнес Школы "Риэлт Академия", г.Москва. Опыт работы: профессиональная подготовка риэлторов, тренинги продаж для компаний "Террейн", "Бест недвижимость", "Русский дом недвижимости", "МАН", "Строительные ресурсы", Школа менеджеров "Арсенал".
Аудитория: специалисты, готовые к повышению профессионального уровня, увеличению клиентской базы, ищущих, а также начинающие специалисты, которые хотят успешно стартовать на рынке риэлторских услуг
Программа курса
1 день
Что продаёт риэлтор?
Качества, критерии хорошего риэлтора …
Умения и навыки работы в команде.
Что такое цель. Постановка цели.
План достижения цели.
Стратегия установление хорошего контакта.
Приемы и способы эффективного общения с клиентом. Барьеры коммуникации.
Первая встреча с клиентом.
Невербальное общение (присоединение, приемы управления настроением).
Умение понимать клиента (определение скрытых потребностей) и раскрыть клиента (вовлечение в разговор).
Поиск клиентов по телефону (Как за 3 дня заключить 7 договоров).
Запрещённые слова по телефону.
Методики общения с клиентом по телефону.
Схема разговора с клиентом по телефону.
Разработка схемы разговора с клиентом по телефону.
Ролевая игра (разговор с клиентом по телефону).
Технология и тактика просмотра квартиры.
Стратегическое планирование.
Планирование своей работы (месяц/неделя/день). | 2 день
План поиска клиентов (активный и пассивный способы).
Приём звонка (технология работы на рекламном телефоне).
Методики общения с клиентом.
Как привлечь внимание и заинтересовать клиента.
Как правильно задавать вопросы.
Как слушать, чтобы услышать то, что нужно.
Как правильно подвести клиента к принятию решения.
Как отвечать по телефону на вопросы о % и о цене.
Как назначить встречу и избежать отказа.
Как взять попутного клиента.
Работа с возражениями. Причины возникновения возражений. Преодоление возражений 7правил.
Составление списка возражений (30 возражений клиента).
Как отвечать на вопрос о цене.
«Сначала найдите покупателя, потом я подпишу договор».
Как получить правоустанавливающие документы.
Каких гарантий хочет клиент.
Как отвечать на вопрос о %. Обоснование комиссионных при продаже и при покупке.
Методы завершения сделок.
Сделка шаг за шагом. |
Стоимость обучения: 1300грн; для членов АСНУ, ССНК - 1200грн.Скидки: при участии более 2х сотрудников – 5%По окончании курса выдается Свидетельство.В стоимость входит комплект раздаточных материалов, обед, кофе-брейки |
ЛІГА.Новости:
АСН(р)У